Condiciones generales
Condiciones generales de venta y uso
Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el uso del servicio TierSafe (el «Servicio»), editado por ARDNTECH, que permite fiabilizar un archivo de terceros (clientes, proveedores) de cara a la facturación electrónica.
Créditos
El Servicio funciona mediante prepago: la compra de créditos (1 crédito verifica un registro de tercero) da acceso a las verificaciones. Las principales características son:
- los créditos no tienen fecha de caducidad;
- un tratamiento fallido se reabona;
- volver a lanzar un mismo archivo en las 24 horas siguientes a un primer tratamiento es gratuito (corrección de una asignación de columnas).
Precios
Los precios se indican en euros, sin impuestos, en la página de compra de créditos. El importe y el número de créditos se fijan en el momento del pedido: una evolución tarifaria posterior no modifica un pedido ya realizado.
Pago
El pago se realiza en línea, en la página de pago segura de nuestro proveedor, mediante tarjeta bancaria. Los créditos se emiten tras la confirmación del pago.
Facturación
Se emite una factura por cada compra abonada. Está disponible en su cuenta e indica el número, la fecha, el emisor y los datos de su sociedad tal como se introdujeron en el pedido.
Servicio
El Servicio devuelve un veredicto por registro (listo, por confirmar, bloqueante) a partir de los registros oficiales (SIRENE, BAN). Las fuentes oficiales siguen siendo las únicas autoridades: el veredicto de TierSafe es una ayuda para la decisión y no sustituye a una obligación de verificación que le corresponde a usted.
Datos
Los archivos depositados se conservan únicamente el tiempo estrictamente necesario para su tratamiento. Para más detalles sobre los datos tratados, las finalidades y sus derechos, consulte nuestra política de confidencialidad.
Tras 24 meses sin conexión, se avisa por correo electrónico y luego se suprime una cuenta (anonimizada), con el borrado de los archivos asociados.
Responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». El editor emplea los medios técnicos necesarios para garantizar la fiabilidad de las verificaciones, pero no puede ser responsable de un rechazo de factura debido a un dato de tercero inexacto o no actualizado por el cliente.
Derecho aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio corresponde a los tribunales franceses competentes.